目的
「価格や施工内容」ではなく、人柄・信頼感・安心感が直感的に伝わるサイトへの刷新。
前提条件
BtoC向け。60代女性がターゲット。外壁塗装を検討中で、どこに申し込んだら良いか迷っている人向け。
デザイン設計
- ファーストビューで想いを伝えるコピー設計
- 実際のスタッフ写真や施工風景を使用し、誠実さと現場力をビジュアルで表現
UI / UX
- スマートフォン閲覧を最優先に設計
- 電話・LINE相談をワンタップで行える導線設計（公式LINEで予約ハードルを下げるよう設置）
- 初訪問ユーザーでも迷わないシンプルな情報構成
- 施工メニューに「外壁劣化度診断セルフチェック」を加点方式でチェックできるセクションを追加
→その後の公式LINEへの無料相談の流れをスムーズに行える動線を組んだ。
結果
「安心して相談できそう」という印象を強化し、
地域密着の安心感で選ばれる外壁塗装会社を感じさせるサイトにリニューアル。
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